Politica de confidențialitate

Documentul explică ce date personale prelucrăm atunci când ne contactezi prin dailymouthwash.ro, pe ce temei legal, cui le transmitem și ce poți cere de la noi. Este scris conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Cine este operatorul

AMD SERVICES & PRODUCTS S.R.L., CUI 48847990, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023002979222, cu sediul în Str. Dealul Zorilor nr. 14A, sat Rediu, comuna Rediu, județul Iași.

Pentru orice întrebare sau cerere legată de datele tale: office@dailymouthwash.ro sau 0774.607.862. Nu avem obligația legală de a numi un responsabil cu protecția datelor; cererile sunt tratate direct de conducerea societății.

2. Ce date colectăm și de unde

Nu cumpărăm baze de date și nu colectăm date despre tine din alte surse. Tot ce avem ne-ai dat tu, direct:

• Formularul de contact — nume, denumirea companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon, tipul locației și mesajul tău. Salvăm și momentul în care ai bifat căsuța de acord, ca dovadă a consimțământului.
• Telefon, e-mail sau WhatsApp — datele de contact și informațiile pe care alegi să ni le comunici în conversație.
• Date tehnice — adresa IP și tipul browserului, prelucrate tranzitoriu de furnizorul nostru de găzduire pentru a bloca traficul automat și tentativele de abuz. Nu construim profiluri din ele și nu le corelăm cu datele din formular.
• Preferința ta de cookies — vezi politica de cookies.

Nu îți cerem niciodată date sensibile — stare de sănătate, convingeri, date biometrice — și te rugăm să nu le incluzi în mesajele pe care ni le trimiți.

3. În ce scop și pe ce temei legal

• Ca să îți răspundem și să îți transmitem o ofertă. Temei: consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței din formular — art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR. Dacă discuția avansează către un contract, prelucrarea continuă în baza demersurilor precontractuale — art. 6 alin. (1) lit. (b).
• Ca să ținem site-ul în picioare. Protecție anti-spam, limitarea cererilor abuzive, jurnale tehnice. Temei: interesul nostru legitim de a avea un site funcțional și sigur — art. 6 alin. (1) lit. (f).
• Ca să ne respectăm obligațiile legale, dacă devii client: facturare, contabilitate, arhivare. Temei: art. 6 alin. (1) lit. (c).

Nu îți trimitem newsletter sau comunicări comerciale nesolicitate pe baza formularului de contact. Dacă vom introduce vreodată un abonament, va fi o bifă separată, opțională.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le transmitem doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, strict pentru ce au de făcut și în baza unor contracte de prelucrare:

• Cloudflare, Inc. — găzduirea și livrarea site-ului, protecție împotriva atacurilor.
• Resend — livrarea către noi a mesajului trimis din formular, prin e-mail.
• Furnizorul nostru de e-mail și cel de contabilitate — pentru corespondența ulterioară, respectiv pentru documentele financiare, dacă devii client.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — doar dacă alegi să ne scrii pe WhatsApp. Conversația se desfășoară pe infrastructura lor, sub politicile lor.

Datele mai pot fi comunicate autorităților publice, atunci când legea ne obligă.

5. Transferuri în afara Spațiului Economic European

O parte dintre furnizorii de mai sus sunt societăți din Statele Unite. Transferurile se fac pe baza clauzelor contractuale standard adoptate de Comisia Europeană și, acolo unde furnizorul este certificat, în temeiul Cadrului transatlantic privind confidențialitatea datelor. Poți cere o copie a garanțiilor aplicabile la adresa de e-mail de mai sus.

6. Cât păstrăm datele

• Solicitări care nu devin contracte — 24 de luni de la ultimul contact, apoi sunt șterse. Ne poți cere ștergerea mai devreme, oricând.
• Relația contractuală — pe durata contractului și încă 3 ani după încetarea lui, termenul general de prescripție.
• Documente financiar-contabile — termenele impuse de legislația fiscală și contabilă, care depășesc voința oricăreia dintre părți.
• Jurnale tehnice de securitate — maximum 30 de zile.

7. Drepturile tale

Ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie a lor;
• să ceri corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
• să ceri ștergerea lor;
• să ceri restricționarea prelucrării;
• să primești datele într-un format structurat, pentru a le duce la alt operator;
• să te opui prelucrărilor întemeiate pe interesul nostru legitim;
• să îți retragi consimțământul oricând, fără să afectezi legalitatea prelucrării de dinainte de retragere.

Scrie-ne la office@dailymouthwash.ro și îți răspundem în cel mult o lună. Dacă cererea e complexă, te anunțăm dacă avem nevoie de mai mult timp. Serviciul este gratuit.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor de judecată.

8. Decizii automate și profilare

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu facem profilare.

9. Minori

Site-ul se adresează companiilor și profesioniștilor. Nu colectăm cu bună știință date despre persoane sub 16 ani. Dacă ne semnalezi o astfel de situație, ștergem datele.

10. Securitate

Traficul este criptat integral (HTTPS), formularul este protejat împotriva trimiterilor automate, iar accesul la mesajele primite este limitat la persoanele care se ocupă efectiv de ofertare. Niciun sistem nu este invulnerabil, dar tratăm datele tale cu grija cu care ne-am dori să fie tratate ale noastre.

11. Modificări

Dacă schimbăm modul în care prelucrăm datele, actualizăm documentul și data afișată sus. Pentru modificări importante te anunțăm prin mijloacele de contact pe care le avem.